受電代行システム【メディカルサポート】は、こんな
お悩みをお持ちだったドクターにご導入いただいています。
在宅医療のための、24時間・365日の体制作りが難しい。
患者さんが使いやすい、連絡ツールが欲しい。
夜中に不要不急の電話を受けるのは避けたい。
受電の件数が増えると、行き届かなくなるのが心配。
可能な限り診療に集中できる環境を作りたい。
別のコンタクトセンターを利用しているが料金が高い。拠点が複数あり、一本化したい。一本化しても、拠点毎で対応内容を変えたい。医療機関名や専用名称で電話に出てほしい。他社からも提案があるが、似たような内容で決め手がない。コンタクトセンターを構築したいが、ノウハウがない。
弊社のコンタクトセンターは、自治体様のコール業務（見守りサポート）から、不動産業界様の『空室対策』と『孤独死対策』まで、主に６０才以上の方々を取り巻く問題解決のためのサービスを１０年以上に渡って提供しています。